“我接受別人訪談的時間從來沒超過2小時，你是第一個。”寒暄告辭的時候，陳罡插了這么一句，然后匆忙趕去處理公司事務。

 后來回想了一下，大致是因為琪哥去訪談之前就預設了一個判斷：單純的UGC社區(qū)很難支撐起一個大的商業(yè)故事，它只是一個組件而已。

這或許刺中了他的某個痛點。他部分贊同我的觀點，但堅持認為無論是蟬游記、面包旅行等新銳，還是巨頭攜程，都無法超越在UGC旅游社區(qū)中的霸主地位，它們還在原始積累的階段而已。截至目前，在PC和移動端覆蓋了4000萬用戶，其中20%是重度用戶，他們無償貢獻了國內最海量的旅游攻略，并影響著另外80%用戶的旅游決策。

更關鍵的是，旅游族群的結構以及他們的消費行為正在發(fā)生巨大變化，比如他們不想再參加拘束的跟團游，更愿意使用移動端，更喜歡隨時隨地查詢和分享，90后族群也逐漸增多。

陳罡認定這是的風口機會，他需要做的事情，是給的UGC社區(qū)加入兩大嬗變因子，即Mobile與Social，如此便能深度黏住用戶，并反向重構旅游行業(yè)的產業(yè)鏈條。

以下就是陳罡正在醞釀的一些新玩法，這或許是一場值得關注的顛覆式反攻：

1.重塑旅游攻略，方向是信息結構化與使用簡單化。

大部分人出行前最頭痛的事情，莫過于要瀏覽海量的目的地旅游攻略，多番比較，費勁九牛二虎之力做出一份行程單。陳罡做的是拆解出其中的信息點，比如特價機票、景點、餐廳等，做出特別標注，用戶點擊即可收藏到云中，如此邊讀邊存，最終可以制定出一份個性化的行程單。

這種信息結構化的策略，使得實用的出行信息與感性的游記文字無縫融合在一起，而用戶每點擊一次收藏，也就意味著給上游的OTA合作商帶去了一次銷售線索。

在移動端上，UGC碎片化的趨勢正越來越明顯，用戶在使用的APP時并不會長篇大論，而更傾向于用拍照、點評的方式，來為酒店、餐廳、購物中心以及特色旅游項目投票。每一次碎片化的記錄，就是一次新的旅游信息重構。

2.以推薦引擎引爆社區(qū)的大數(shù)據(jù)力量。

現(xiàn)在，你想來一次說走就走的旅行，登陸之后，就能看到“當季熱門目的地”推薦列表，你選擇了清邁，隨意打開其中一則攻略，就會收到一些細心的出行提醒，比如有蜂友推薦了瓦萊旅館、從清邁到曼谷的汽車票價，或者泰國游簽證注意事項等等，點開即可查看。

陳罡解釋說，這并非隨機推薦，而是基于的攻略引擎技術，根據(jù)蜂友們評論的熱度，主動推薦相關價值信息，從而幫助用戶盡快制定行程。同時，很多中小型的上游OTA已對這項服務青睞有加，相比在一些大型旅游平臺購買Banner廣告位，的推薦引擎更為節(jié)省且精準。

3.從社區(qū)延展到電商，社會化旅游電商的風口到來。

曾經(jīng)發(fā)起過一個“3元拍下海島夢”的活動，用3元預售的方式，讓用戶提前鎖定一個淡季低價海島游的機會。比如原本旺季話費在12000元的馬爾代夫游，在經(jīng)過的撮合定制后，能夠拿下半價優(yōu)惠。原因很簡單，上游的供應商最大化利用淡季的旅游資源，如此就可以將銷售的時間點前置，也能減輕旺季的接待壓力。

這其實是一種“預售 反向定制”的模式，對旅游淡季的上游資源進行重新的整合。在陳罡看來，旅游電商正從EC走向SocialEC，的社區(qū)是一種基于興趣圖譜的社交，一旦積累大量的數(shù)據(jù)，通過分析用戶行為或聚合社交力量，就能夠撬動和重構上游的旅游資源。

本質上說，它區(qū)別于以往攜程或去哪兒等傳統(tǒng)服務商的B2C模式，未來或會推動旅游電商的C2B轉型。

4.移動矩陣從發(fā)散到聚合，瞄準基于移動端的一站式服務。

截至目前，有超過3000萬的移動用戶，其訪問頻率已遠超PC端。外界所不知道的是，共推出了約幾十款APP，其中像、旅游攻略、翻譯官、旅行家游記等主力APP擁有數(shù)百萬級用戶，分別在不同的細分功能上黏住用戶。

這種移動矩陣架構更像是一種初期的擴張行為，在單點黏住用戶，比如旅行翻譯官APP在推出后的3個月就獲得了超過50萬次的下載，成為用戶出國游時的隨身利器。

不過，陳罡認為移動旅游的大方向是一站式服務，他正在醞釀將一些熱門功能逐漸回攏到APP當中，目前用戶打開該APP，已經(jīng)可以下載旅游攻略、查詢酒店、購買特價旅行服務、同城結伴出行、游記、問答等服務。

按照他的設想，用戶完全只用一部手機，就能解決出行前后的大部分問題，旅行途中也可以隨時獲取問答幫助，甚至可以基于目的地位置來結識陌生蜂友。