1、敦煌莫高窟景區(qū)實行預約參觀模式（2018年10月10日后，莫高窟參觀預約網(wǎng)進入維護期維護結束時間待定，重新開啟預約功能時間待定），每天限6000人參觀，團隊參觀時間嚴格按照莫高窟預約場次進行，10月份及之后團期莫高窟景區(qū)會根據(jù)實際情況決定是否發(fā)行應急票。以實地發(fā)生狀況為準。敦煌2天團隊參觀景點順序會根據(jù)莫高窟預約時間進行調(diào)整或同團客人安排不同時間游覽，敬請配合。
2、從2018年10月1日開始莫高窟預約正常門票票價為180元/成人，包含實體洞窟8個參觀+數(shù)字影院參觀（數(shù)字影院參觀為贈送，如無法參觀無費用可退）。11月1日開始，莫高窟參觀進入淡季，門票調(diào)整為90元/成人，請周知。
3、參觀說明：10月10日后，莫高窟參觀預約網(wǎng)進入維護期（維護結束時間待定，重新開啟預約功能時間待定），期間無法預約10月10日以后的門票，需要導游攜帶身份證至售票中心購買。如莫高窟有特殊接待或無票狀態(tài)，無法安排游覽，當?shù)噩F(xiàn)退180元/成人門票或安排敦煌莫高窟姊妹窟——西千佛洞（40元/成人門票+60元/成人車費）并退80元差價。11月及之后團期如有特殊接待或無票無法正常參觀現(xiàn)退門票90元/成人或安排敦煌莫高窟姊妹窟——西千佛洞，敬請知曉。
4、莫高窟門票按照訂單簽約時間依次進行預約，故同團中會出現(xiàn)預約莫高窟參觀時間不一致亦或部分團友應急票，甚至個別無票情況，給您帶來不便敬請諒解。
5、莫高窟2017年實行實名制網(wǎng)上購票制度，如若取消預訂則具體損失如下：如距預訂參觀時間15日以內(nèi)（含15日）如退票收取票價的5%，距預訂參觀時間48小時以內(nèi)（含48小時）24小時以上退票的，收取票價的10%的損失，距預訂參觀時間24小時以內(nèi)（含24小時）退票的，收取票價的20%的損失，預訂參觀時間過期退票的，收取票價的50%的損失。
6、莫高窟是集珍貴性、脆弱性為一體的世界文化遺產(chǎn)，需要我們精心的呵護。在參觀過程中遇到因降雨、沙塵天氣導致洞窟暫停開放，請您配合工作人員的安排，如延時開放，則推遲參觀計劃，如無法參觀則按莫高窟規(guī)定退還門票費用。
