請您根據(jù)您的航班時間，提前至少2小時抵達(dá)出發(fā)地機(jī)場。自行辦理值機(jī)，乘飛機(jī)前往星城——長沙。抵達(dá)后，工作人員接機(jī)，安排車送至酒店。

溫馨提醒：部分機(jī)場有人會向您推銷保險(xiǎn)，遇此推銷請謹(jǐn)慎購買。請您了解在國旅所買保險(xiǎn)項(xiàng)，我們會按照合同承諾幫您辦理好各項(xiàng)保險(xiǎn)等附加服務(wù)，絕不會泄露您的身份證或電話等信息！

糖酒會期間（10月16日—10月27日）涉及長沙住宿的游客，有可能會調(diào)整到同等級酒店，帶來不便敬請諒解！

1、玻璃橋門票采取實(shí)名制提前預(yù)約購票，現(xiàn)場不售賣成人票。報(bào)名時必須提供準(zhǔn)確的姓名和證件號碼，出發(fā)時務(wù)必?cái)y帶好報(bào)名時提供的證件原件。玻璃橋門票一旦預(yù)定買票成功，不能取消也不能換人，只能作廢，損失由客人自理。如因提供錯誤的身份信息而導(dǎo)致上不了玻璃橋及產(chǎn)生的損失由客人自理！

2、享受門票特殊群體優(yōu)惠政策的請攜帶好身份證件及有效優(yōu)惠證件導(dǎo)游現(xiàn)場購買，且下訂單時在預(yù)定備注中填好優(yōu)惠證件，如優(yōu)惠證件有問題不能購買門票導(dǎo)致不能上橋，客人自行承擔(dān)！（特殊優(yōu)惠群體：身高1.3米-1.5米的未成年人、60歲以上的的老年人、24周歲以下的全日制大學(xué)本科及以下**學(xué)生、中國人民解放軍現(xiàn)役軍人、烈士直系親屬、持有民政部門頒發(fā)的《城市居民較低生活保障金領(lǐng)取證》）

3、如遇雷電、大風(fēng)、暴雨等極端惡劣天氣影響或景區(qū)方面原因?qū)е聼o法上橋，此景區(qū)會換為黃龍洞景區(qū)

4、除錢包和帶有手機(jī)套的手機(jī)外，任何物品不得帶上橋。

5、凡有心臟病、高血壓、恐高癥及醉酒和其他身體不適宜游覽的，請勿上橋

6、穿高跟鞋的游客不允許上橋。

7、不得在橋上追逐、打鬧,拋物，不得倚靠橋上欄桿，以防身體傾斜，發(fā)生意外。

8、游客在游覽過程中請聽從景區(qū)工作人員管理。

9、約票系統(tǒng)在5天之內(nèi)不能重復(fù)約票，如因各種延誤造成不能如期參觀的，損失由客人自行承擔(dān)。一旦訂單成功，我方即已進(jìn)入約票系統(tǒng)，玻璃橋大峽谷套票不能退票。

溫馨提示：大峽谷景區(qū)現(xiàn)在對外只開放玻璃橋景點(diǎn)，大峽谷景點(diǎn)因安全檢修關(guān)閉，報(bào)價(jià)只含玻璃橋門票，如果大峽谷景點(diǎn)開放，將贈送大峽谷景點(diǎn)。

1、漂流項(xiàng)目是屬于水上運(yùn)動，建議穿長衣長褲，顏色以深色為好，漂流前把貴重東西如（相機(jī)、錢包、攝影等）用密封塑料袋封好寄存，并一定要穿好救生衣，在過險(xiǎn)灘時抓緊安全繩，請不要在落差、流速大的河段打鬧戲水，聽從護(hù)漂員船夫的指揮，充分享受漂流的樂趣。

2、漂流屬自助探險(xiǎn)旅游活動，具有一定的危險(xiǎn)性，老人、小孩不建議此項(xiàng)水上運(yùn)動。

3、漂流用品根據(jù)自身需求費(fèi)用自理（如雨衣、打水搶等用品）。

具體的集合時間由導(dǎo)游安排，乘坐旅游大巴車前往張家界市區(qū)后入住酒店。

1、以上酒店僅供參考，若遇酒店房滿的情況，住宿會更換為其他酒店，請多諒解！（旅游旺季及五一、十一黃金周可能將根據(jù)實(shí)際情況更換至其他酒店）為提倡綠色環(huán)保消費(fèi)及為您個人健康考慮，賓館既不免費(fèi)提供也不建議使用一次性用品，請自行攜帶，敬請諒解，謝謝！鳳凰地處山區(qū)，住宿條件比大城市低一些，敬請包容！

1、請務(wù)必帶好身份證原件，以備購買門票。原件未帶或者無效則需補(bǔ)齊門票差價(jià)60元。 

2、山頂觀光小纜車25元/人、天門山玻璃棧道環(huán)保鞋套5元/人、天門洞扶梯32元/人，合計(jì)62元/人，客人自愿選擇，費(fèi)用自理！ 

3、因天門山景區(qū)人氣特別旺，旅游旺季乘索道或環(huán)保車排隊(duì)時間較長，請有一定心理準(zhǔn)備！ 

4、景區(qū)內(nèi)用餐不便，故不含中餐。且游玩時間較長，各位游客朋友可自備干糧、零食，以便景區(qū)內(nèi)充饑！ 

5、A線（索道上山-環(huán)保車下山）B線(公路上山--索道下山）C線（環(huán)保車上下山）上下山。具體上下山方式根據(jù)景區(qū)安排和導(dǎo)游實(shí)際操作為準(zhǔn)，敬請理解！特殊天氣景區(qū)放票有限，網(wǎng)上預(yù)約門票時間也有可能為中午，具體以導(dǎo)游通知為準(zhǔn)。 

6、因天門山景區(qū)海拔較高，11月份開始山上下溫差比較大，建議您提前做好御寒措施。若因氣溫較低導(dǎo)致盤山公路結(jié)冰，景區(qū)考慮安全原因，將會把天門洞改為遠(yuǎn)眺，盤山公路電瓶車也會停止運(yùn)營。景區(qū)的游覽將調(diào)整為大索道往返，無差價(jià)退還，敬請諒解。

7、天門山景區(qū)每天限制人數(shù)需早起排隊(duì)進(jìn)入，具體集合時間以導(dǎo)游通知為準(zhǔn)！酒店早餐時間一般是7-8點(diǎn)，早起有可能無法享用酒店贈送的早餐，請您提前自備干糧，敬請諒解。

糖酒會期間（10月16日—10月27日）涉及長沙住宿的游客，有可能會調(diào)整到同等級酒店，帶來不便敬請諒解！

1. 請您自由活動期間注意安全。同時掌握好時間，不要誤了趕飛機(jī)的時間。

2. 若因您的返程航班時間較早而無法享用到酒店的早餐，無費(fèi)用退還，敬請諒解！

3. 機(jī)場可能會有一些工作人員向您推銷保險(xiǎn)，告知您不購買保險(xiǎn)就不能登機(jī)，如果您不需要此類保險(xiǎn)，請您不要理會，您的機(jī)票都是在您預(yù)訂時就已經(jīng)出票，只要持身份證件即可登機(jī)。