請您根據您的航班時間，提前至少2小時抵達出發地機場。自行辦理值機，乘飛機前往星城——長沙。抵達后，工作人員接機，安排車送至酒店。

溫馨提醒：部分機場有人會向您推銷保險，遇此推銷請謹慎購買。請您了解在國旅所買保險項，我們會按照合同承諾幫您辦理好各項保險等附加服務，絕不會泄露您的身份證或電話等信息！

1.玻璃橋景區下至[贈送景點——張家界大峽谷]可乘坐尋寶電梯（參考價：35元/人，費用不含）或步行天懸棧道；張家界大峽谷景區內滑索（參考價：30元/人，費用不含）；代步工具根據自身體力及喜好自由選擇，絕不強制。

2.張家界大峽谷景區于2019年3月1日開始對外開放，2019年3月1日以后報名的成人游客我司免費贈送。

1、玻璃橋門票采取實名制提前預約購票，現場不售賣成人票。報名時必須提供準確的姓名和證件號碼，出發時務必攜帶好報名時提供的證件原件。玻璃橋門票一旦預定買票成功，不能取消也不能換人，只能作廢，損失由客人自理。如因提供錯誤的身份信息而導致上不了玻璃橋及產生的損失由客人自理！

2、享受門票特殊群體優惠政策的請攜帶好身份證件及有效優惠證件導游現場購買，且下訂單時在預定備注中填好優惠證件，如優惠證件有問題不能購買門票導致不能上橋，客人自行承擔！（特殊優惠群體：身高1.3米-1.5米的未成年人、60歲以上的的老年人、24周歲以下的全日制大學本科及以下學生、中國人民解放軍現役軍人、烈士直系親屬、持有民政部門頒發的《城市居民低生活保障金領取證》）

3、如遇雷電、大風、暴雨等極端惡劣天氣影響或景區方面原因導致無法上橋，此景區會換為黃龍洞景區

4、除錢包和帶有手機套的手機外，任何物品不得帶上橋。

5、凡有心臟病、高血壓、恐高癥及醉酒和其他身體不適宜游覽的，請勿上橋。

6、穿高跟鞋的游客不允許上橋。

7、不得在橋上追逐、打鬧,拋物，不得倚靠橋上欄桿，以防身體傾斜，發生意外。

8、游客在游覽過程中請聽從景區工作人員管理。

9、約票系統在5天之內不能重復約票，如因各種延誤造成不能如期參觀的，損失由客人自行承擔。一旦訂單成功，我方即已進入約票系統，玻璃橋大峽谷套票不能退票。

1、請務必帶好身份證原件，以備購買門票。原件未帶或者無效則需補齊門票差價60元。 

2、山頂觀光小纜車25元/人、天門山玻璃棧道環保鞋套5元/人、天門洞扶梯32元/人，合計62元/人，客人自愿選擇，費用自理！ 

3、因天門山景區人氣特別旺，旅游旺季乘索道或環保車排隊時間較長，請有一定心理準備！ 

4、景區內用餐不便，故不含中餐。且游玩時間較長，各位游客朋友可自備干糧、零食，以便景區內充饑！ 

5、A線（索道上山-環保車下山）B線(公路上山--索道下山）C線（環保車上下山）上下山。具體上下山方式根據景區安排和導游實際操作為準，敬請理解！特殊天氣景區放票有限，網上預約門票時間也有可能為中午，具體以導游通知為準。 

6、因天門山景區海拔較高，11月份開始山上下溫差比較大，建議您提前做好御寒措施。若因氣溫較低導致盤山公路結冰，景區考慮安全原因，將會把天門洞改為遠眺，盤山公路電瓶車也會停止運營。景區的游覽將調整為大索道往返，無差價退還，敬請諒解。

7、天門山景區每天限制人數需早起排隊進入，具體集合時間以導游通知為準！酒店早餐時間一般是7-8點，早起有可能無法享用酒店贈送的早餐，請您提前自備干糧，敬請諒解。

1. 請您自由活動期間注意安全。同時掌握好時間，不要誤了趕飛機的時間。

2. 若因您的返程航班時間較早而無法享用到酒店的早餐，無費用退還，敬請諒解！

3. 機場可能會有一些工作人員向您推銷保險，告知您不購買保險就不能登機，如果您不需要此類保險，請您不要理會，您的機票都是在您預訂時就已經出票，只要持身份證件即可登機。