請各位貴賓旅客自行前往深圳北站取票上車（憑身份證在網(wǎng)絡購票自助取票機上取票，具體車次以實際出票為準），（中餐于動車上自行安排）然后乘動車前往與臺灣隔海相望的美麗海濱城市-廈門，屆時廈門車站會有專人來接您，前往酒店辦理入住。入住后的時間屬于客人的自由時間，可自行前往景點游覽參觀。（不含車導）

參考車次

 深圳北-廈門：D2334（10:11-14:11）

 深圳北-廈門：D682  （9:23-13:15）

 廈門-深圳北：D2337（16:39-20:29） 

■ 請注意以下行程補充事項：

■ 關(guān)于取票：火車票優(yōu)先出網(wǎng)票，請?zhí)崆?小時到達火車站，憑二代身份證去自助柜臺機取票，如您的身份證沒有在鐵路系統(tǒng)進行激活核驗，請自行到火車站或者代售點進行身份核驗，以免影響訂票。

■ 關(guān)于接送：通常在出發(fā)前一晚20-22點之間通知各位貴賓接站事宜，請留意查收短信或接聽電話，若當天運量較大，可能需要稍作等待，至您出站到達約定地點起，若30鐘后車未到位，則安排您打車前往酒店，屆時請保留好正規(guī)的士發(fā)票（正常打表價格，如超過打車費用/的士司機繞路情況等，超出打車實際費用，旅行社將給正常打車費用，敬請諒解），帶當天評小票給您報銷；

■ 酒店空調(diào)：酒店多為單冷空調(diào)，不能制熱，可聯(lián)系酒店前臺增加被子保暖，敬請諒解；

■ 關(guān)于安排：導游在出行的當天晚上21點前通知您的上車地點、上車時間，請留意查收短信或接聽電話，行程中導游都不是同一導游，敬請諒解！

■ 關(guān)于用車：廈門旅游用車均為套車，整個行程不一定是同一輛車。有時會出現(xiàn)等車的現(xiàn)象，敬請諒解；

■ 關(guān)于兒童：兒童不含景點門票、輪渡票（兒童1.2米-1.4米輪渡票價18元往返，必告知旅行社兒童身高，避免兒童無法上島），若超高，需根據(jù)身高當?shù)噩F(xiàn)補，如攜帶學生證、導游證，老年證、軍官證等請?zhí)崆案鷮в握f明；

■ 關(guān)于時間：行程中標注的時間為參考時間，我們根據(jù)散客拼團情況，在不減少景點的情況下會調(diào)整出團時間或景點游玩的順序，如有不便，請諒解！

■ 關(guān)于房差：酒店升級方案可選、酒店不提供拼房服務，如出現(xiàn)單人，請補單房差，如您對房型（標間或大床）有要求，請在簽約前確認房態(tài)，若無特殊需求，我們會酌情安排；

■ 關(guān)于房型：酒店標間緊張，尤其是節(jié)假日期間。我們會盡量安排兩位男士住標間，其余均有可能安排大床，如您對房型有要求，請務必在簽約前確認房態(tài)，若無特殊需求，我們會酌情安排；

■ 關(guān)于延住：可根據(jù)您的需求提供有償延住服務，不保證同一酒店；

■ 關(guān)于證件：按照公安部門的通知要求,為進一步做好安全，要求廈鼓航線乘客須持本人身份證、護照等有效證件購票，驗票進站時應票、證、人一致方可進站乘船， 否則將不予過渡。煩請游客如實提供乘船人的準確證件信息，兒童/嬰兒如無身份證請攜帶戶口本或出生證明。如因提供名單信息與真實乘船人不符，造成無法乘船 過渡，責任及后續(xù)損失均由您自行承擔，敬請諒解！

■ 關(guān)于變更：因不可抗力因素（如天氣、航班延誤等）或游客自身原因?qū)е卵诱`/取消/改期，導致游客上不了鼓浪嶼，不屬于旅行社責任，因此所造成的損失及增加的費用由游客本人承擔，由于團隊船票需提前購買，短期內(nèi)無法做任何變更安排，貴賓可選擇自行前往東渡廈鼓碼頭正規(guī)官方售票窗口購買散客票，如有不便敬 請諒解，十分感謝；

■ 關(guān)于船票：在鼓浪嶼上如脫團自由活動，感受鼓浪嶼的小資和浪漫，回程船票自理18元/人，自行返回酒店，費用自理；

■ 關(guān)于退費：因個人原因自愿放棄的景點均不可退費；有優(yōu)惠證件（如學生證，導游證，老年證、軍官證等）的需提前跟導游說明，并在購票前出示優(yōu)惠證件，導游會根據(jù)景區(qū)票價公示牌規(guī)定和旅行社折扣價之間產(chǎn)生的差價退費

■ 關(guān)于商鋪：景區(qū)/土樓中途休息期間/餐廳內(nèi)的展覽館及商場為景區(qū)的配套設施，不屬于購物店，您可自由參觀，根據(jù)自己的喜愛決定是否購買（敬請索要發(fā)票），若有糾紛與旅行社無關(guān)。

■ 關(guān)于投訴：您若對服務及接待標準有異議，請撥打當?shù)鼐o急聯(lián)系人電話，盡量當?shù)亟鉀Q，如果當?shù)亟鉀Q不了可在當?shù)貍浒?，未備案之投訴，回去后將難以被受理。

1、本行程酒店正常辦理入住時間均為14：00，若您于14：00之前到達，酒店如有空房即可安排入住，如沒有您可以將行李先寄存在前臺，自行外出游覽再辦理入住，抵達酒店后報預訂人姓名，拿入住人證件（成人請?zhí)峁┥矸葑C原件等有效證件，兒童請出示戶口本原件）辦理入住手續(xù)；

2、標間/大床隨機安排，如有特殊需求，請簽約前與您的專屬客服進行確認，盡量安排不保證；

3、辦理入住時，酒店會收取一定金額的押金，退房時會返還給您。

4、兒童早餐重要提示：酒店原則上只允許一個房間入住2大1小，如果您是2大2小同行，無論您兒童的身高是否超高，酒店可能會收取一份小孩的早餐費用，具體以入住酒店的通知為準。

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1、鼓浪嶼輪渡實行實名制，預留證件與上島證件須一致哦。也就是說，如果您用身份證填寫的信息就一定要帶身份證原件上島，用護照填寫的信息，就一定要帶護照原件上島，不能臨時換身份證哦。如果您身份證丟失要去戶口所在地的公安局辦理臨時身份證明，機場辦理的臨時身份證明是不能上島的哦。其他可上島證件有：駕駛證、社?？ǖ韧瑫r有姓名、身份證號、證件照片的有效證件原件。

2、兒童費用中不包含鼓浪嶼輪渡票。鼓浪嶼輪渡1.2米以下兒童免費攜帶，接交通運輸部令，自12月1日起，可以免費乘船的兒童及其他人員，應當憑有效身份證件原件申領(lǐng)免費實名制船票。為確保您的行程順暢，務必要攜帶免費兒童有效身份證件原件或攜帶戶口本（不滿2周歲嬰兒憑出生醫(yī)學證明）到我司乘船出發(fā)碼頭售票窗口申領(lǐng)免費實名制船票，憑票乘船。超過1.2米就要相應補票（1.2-1.5米半價票18元,1.5米以上全價票35元），請下單前與您的專屬客服確認兒童身高與身份信息哦，超高需提前買票，以免影響上船。3、對拒不提供本人有效身份證件原件或者票、人、證不一致者，將不得登船，后果自負。

3、寒暑假（正月初一前半個月~正月初一后10天、7月1日~8月31日）以及春節(jié)、國慶或部分節(jié)假日期間，廈門輪渡公司對旅行社團隊購票實行航班及人數(shù)限制，不能保證能購買到黃金時段的船票，地接社有權(quán)根據(jù)船票航班時間（包括夜航時段）進行上島游覽順序調(diào)整。具體以地接社購票情況為準。

4，鼓浪嶼上的商店為開放式商店，非旅游局定點購物店，島上購物請貨比三家，酌情購買。

5，鼓浪嶼其他需自費參考景點：菽莊花園30元/人。海底世界90元/人，名人蠟像館60元/人，海天堂構(gòu)88元/人，貝殼夢幻世界78元/人。（客人根據(jù)自己要求自愿選擇，去不去隨意）

關(guān)于鼓浪嶼“無線導覽，無聲講解”項目提示： 

從2015年10月8日起，為保護鼓浪嶼寧靜優(yōu)雅的氛圍，為游客和居民營造更加溫馨和諧的環(huán)境。鼓浪嶼確立了“無線導覽，無聲講解”項目，禁止導游使用擴音喇叭，改用無線收發(fā)的耳機麥克系統(tǒng)。此設備需要收取每位游客15元/天的租金，損壞需要照價賠償，希望親愛的游客們諒解并小心愛護哦。此設備租用是為了廣大游客們能清晰的聽到導游的講解，并不強制，有不需要的請?zhí)崆案嬷獙в渭纯?/p>

進校注意事項：

1、自2018年10月22日起，參觀廈大需實名制預約且限制人數(shù)，為了不影響您的行程，請盡早預約。未預約無法進校參觀。

2、您須提前通過“U廈大”微信公眾號進行預約，在預約的時段到達大南校門或群賢校門（其他校門參觀人員無法進校），進行人證比對后進校。

3：廈門大學參觀人數(shù)及時間限制規(guī)定：

1）周一至周五工作日期間：每天中午12:30至14:00接待參觀人員，每日人數(shù)不超過1000人，其它時間不接待參觀人員；

2） 周末和寒暑假對外開放，每日限定參觀人數(shù)為5000人；

3） 國家法定節(jié)假日對外開放，每日限定參觀人數(shù)為10000人。

4） 遇到學校調(diào)休調(diào)課，舉行重要活動或遇到極端天氣等原因，學校不對外開放。

為支持和配合廈門大學方面各項管理工作，從2018年10月22日起本產(chǎn)品參團游客將不再組織統(tǒng)一參觀廈門大學的行程，改為廈門大學外觀，由此帶來不便，望社會各界及廣大游客諒解，謝謝！

溫馨提示：想要前往廈門大學參觀的游客，出行前請先在學校官方渠道了解參觀規(guī)定后再安排相關(guān)的游覽計劃。想要去廈門大學的朋友，可以在規(guī)定時間內(nèi)自行向?qū)W校方面預約參觀哦！??！